CONGRESOS Y CONVENCIONES

Presentación

Este curso está dirigido tanto a la formación de nuevos profesionales como al reciclaje y perfeccionamiento de profesionales actualmente en ejercicio en este área: personal de Agencias de Viajes, in-plants, empresas especializadas en Organización de Congresos ( OPC ) y entidades similares dedicadas a la gestión de Turismo de Congresos y Reuniones, personal de cadenas y establecimientos hoteleros, etc. La titulación exigida es una Diplomatura o Licenciatura, y los contenidos están especialmente orientados a los Diplomados en Turismo y a aquellos titulados que provienen del mundo de la empresa.

Programa

Los contenidos tienen un carácter eminentemente práctico y profesional y se estructuran de la siguiente manera:

MODULO I

Estructura y Organización General de los mercados Turísticos y de ocio.

MODULO II

Turismo Urbano y de Empresas. Turismo de Congresos, Convenciones y reuniones.

MODULO III

Situación y Tendencias del Turismo profesional y de Negocios en España. Los "Convention Bureaux", Instalaciones Congresuales e Infraestructuras de Apoyo.

MODULO IV

Organización y Gestión Operativa en Congresos y Convenciones. Las Instituciones Públicas.

MODULO V

Elaboración de Viajes Combinados y Paquetes Turísticos de Congresos y Reuniones. El mercado de reuniones en una cadena hotelera.

MODULO VI

Comunicación, Imagen y Protocolo en el Turismo de Congresos. Calidad de Servicio y Atención al Cliente.

MODULO VII

Promoción y Comercialización de Destinos y Productos en el Turismo de Congresos.

MODULO VIII

Perfiles Profesionales y oportunidades laborales en el Turismo de Congresos y Reuniones.

TRABAJO FIN DE CURSO - 50 HORAS

Profesorado

El profesorado está compuesto por profesores y doctores de la Universidad Europea de Madrid y profesionales del sector Congresos, que aportarán una visión práctica y profesional a los contenidos mediante su experiencia laboral y el desarrollo de su actividad en el sector de las Convenciones y Congresos:

• Dª Pilar Talón Ballestero - Prof. Directora del Área de Turismo de la UEM
• D. Ricardo García-Viana Brookes - Prof. Coordinador del Área de Turismo de la UEM
• D. José María de Juan Alonso - Presidente de la Federación española de Ecoturismo. Profesor universitario y consultor.
• D. Julio Abreu Staud - Presidente de la Asociación de OPC Madrid y Director de PAP Congresos. Tesorero de la Mesa del Turismo de España. Consejero del Patronato de Turismo de Madrid. Vicepresidente de la Comisión de Turismo de la Cámara de Comercio. Profesor universitario en varios centros.
• D. Carlos de Sebastián - Presidente de la Federación española de OPC. Presidente y Director General de Tilesa.
• D. José Carvajal - Director técnico de Congresos de Viajes "El Corte Inglés". Secretario de J.D de la Asociación de OPC Madrid.
• Dª Yolanda Horrillo - Directora de Eventos y relaciones con OPC de NH Hoteles.
• D. Jesús Pérez - Presidente de la Asociación de OPC Castilla y León. Presidente del Grupo Interservice S.L.
• D. José Manuel Asín Cabrera - Catedrático de la Universidad Rey Juan Carlos. Vicepresidente de la Federación Española de Camping. Secretario General del ICTE. Experto en Protocolo y sistemas de calidad.
• D. Enrique Conde Blanco - Vicepresidente OPC Madrid - Presidente del grupo IMPULSA Congresos.
• D. David Abreu Lopezosa - Director de Operaciones de PAP Congresos y Director General de Viajes PAP Congresos.

Colaboradores externos

El curso cuenta con la colaboración de las empresas y organizaciones más destacadas del sector turístico, especialmente en el sector de Congresos y Convenciones:

- Asociación de OPC Madrid
- Federación Española de OPC
- UNAV (Unión Nacional de Agencias de Viajes)
- AEDAVE
- AEHM
- AEPT

Se imparte en el nuevo Campus de la Universidad Europea de Madrid en Chamartín (C/ Menéndez Pidal 43, semiesquina a Paseo de la Habana.